Bezoek

Camptoo

5
(1 beoordeling)

1 beoordeling

E
Ed
1 maand geleden

Camptoo heeft helaas nog een paarse krokodil

Het Camptoo proces werkt waarschijnlijk goed voor de reguliere afhandeling.
Wanneer er echter iets aan de hand is dan heb je een probleem, “de paarse krokodil” komt dan in beeld.

In ons geval voldeed de camper niet aan de beschrijving, er waren defecten en bovendien werden zaken niet correct afgehandeld. Deze camper was van een bedrijf en niet van een privé eigenaar, dit in een dubieuze constructie.

Hier verwacht je validatie vooraf door Camptoo, op correcte advertentietekst, op eigenaar, enz.
Reden dus voor compensatie en komen tot een oplossing.
De medewerkers van Camptoo zijn vriendelijk, de oplossingskracht is gering. Veelal telkens andere medewerkers die zich weer moeten inlezen.
De oplossing kwam helaas niet, de genoemde “paarse krokodil” (proces rompslomp) treedt op. Wat ontbreekt is iemand met beslissingsbevoegdheid die het overzicht heeft en wel een oplossing biedt ipv proces stapjes die tot niets leiden.
Verrassend dat de controles aan de hurende kant groot zijn maar voor een verhurende kant dat niet lijken te zijn. We hebben te maken gehad met een bedrijf dat zich voordoet als particulier, een kenteken dat niet bestond bij de RDW, een reparatiebedrijf dat een rekening aan zichzelf stuurt. Riekt naar fraude. Ruimte voor verbetering.
Nog een tip, eigenlijk moet je op de kleine lettertjes letten bij het aangaan van een overeenkomst met Camptoo. Of je nu huurt voor 1 week of voor 3 weken, de compensatie blijft gelijk, en deze is ook niet in lijn met wat gangbaar is in de reiswereld.
En tenslotte, terugbetalen van borg en compensatie duurt lang. Wij hebben het door Camptoo toegezegde geld nog steeds niet ontvangen.

Schrijf een beoordeling over Camptoo

Website check

ReviewBird heeft zelf de betrouwbaardheid van Camptoo gecontroleerd. Bekijk hier onder andere de uitkomsten over het domein, beveiliging en contactgegevens van Camptoo.

  • Camptoo heeft een beveiligde verbinding
  • Kamer van Koophandel inschrijving
  • Telefoonnummer beschikbaar: +31 (0)85 208 37 36
×

Camptoo

5
(1 beoordeling)
Bekijk de beoordelingen